Hiring Junior Accounting Specialist für Kund*innen-Onboardings (f/m/x) // Matera | Matera

Junior Accounting Specialist Für Kund*Innen-Onboardings (F/M/X) // Matera

Matera | Berlin, Germany

Date listed

1 month ago

Employment Type

Full time

Employees

251-500

Total Funding

$36.8 billion

Nach unserer Erfolgsgeschichte als eines der führenden PropTech SaaS Unternehmen in Frankreich sowie mit namhaften Investor*innen an Bord, starten wir nun mit einem motivierten Team in Deutschland, um auch den deutschen Markt mit unserem bewährten Produkt zu erobern. Hast du Lust bei der deutschen Markteinführung von Matera mitzuwirken? Unsere Mission bei Matera ist es, Eigentümer*innen glücklich zu machen! Das erreichen wir, indem wir Miteigentümer*innen ermöglichen ihre Wohnanlage selbst zu verwalten. Mit unserer digitalen Verwaltungslösung und unseren Expert*innen bringen wir frischen Wind in die Hausverwaltung und schaffen jeden Tag mehr Transparenz, Effizienz und Kostenersparnisse für die Wohnungseigentümer*innen in Deutschland. Deine Mission & Aufgaben: Du möchtest die treibende Kraft unseres deutschlandweiten Wachstums sein und dabei mit unserem Produkt einen Mehrwert für die Gesellschaft bieten? Dann nimm die Herausforderung an, einen skalierbaren und ausgezeichneten Onboardingprozess mit einzuführen. Dabei stehen Kund*innentreue und -zufriedenheit bei uns an allererster Stelle! Innerhalb des Onboarding-Teams ist es deine Aufgabe, unsere Kund*innen in ihren ersten Monaten bei Matera zu begleiten und sie zu selbstständigen und zufriedenen Kund*innen zu machen. Wie sehen deine konkreten Aufgaben aus?

  • Du hilfst, neuen Kund*innen bei der Einrichtung und Einstellung ihrer Matera-Plattform
  • Du stehst im Kontakt zu den vorherigen Hausverwaltungen, um relevante Daten zu erhalten
  • Du übernimmst die Buchhaltung der Kund*innen und überträgst sie in die digitale Plattform (dafür erhältst du bei deiner Ankunft eine strukturierte Schulung!)
  • Du sorgst für einen glatten Übergang zwischen Sales und CSM
  • Du bist maßgeblich an der Weiterentwicklung unseres Produktes beteiligt, indem du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Produkt- und Techteam agierst
Was du mitbringst: 
  • Du hast einen Hochschulabschluss oder eine relevante Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt auf Betriebswirtschaft
  • Du kannst gut mit Zahlen umgehen, bist sehr genau und auch im Detail sorgfältig
  • Erste Erfahrungen oder Kenntnisse in der Buchhaltung sind von Vorteil
  • Du liebst Kund*innenbeziehungen und du strebst nach Kund*innenzufriedenheit
  • Du hast ein entrepreneurial Mindset und eine hands-on Mentalität
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren
Was wir dir bieten:
  • Eine steile Lernkurve in einem der spannendsten PropTech Unternehmen Europas
  • Matera Perks und Benefits wie vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club, Lunch Gutscheine, ÖPNV-Zuschuss uvm.
  • Ein strukturiertes und individuelles Onboarding
  • Eine ganze Reihe toller Team-Events - wir hoffen du magst Tischtennis:)
  • Einen Karrierepfad in einem schnell wachsenden SaaS-Start-up
  • Einen erfüllenden Job und Kund*innen, die uns lieben... nicht zuletzt haben wir eine tolle Unternehmenskultur!
Der Recruiting Prozess: Du willst uns auf dieser phänomenalen Reise begleiten? -> Dann schick uns fix deinen Lebenslauf zu! Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei dir und dann geht's so weiter:
  1. Interview mit unserer HR-Managerin
  2. Technisches Interview mit unserem Teamlead Onboarding & ein Coffee-Chat mit Mitgliedern des Teams
  3. Interview mit unserem General Manager Deutschland
Und im besten Fall bist du dann schon ganz bald ein Teil unseres tollen Teams!:) Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt, deshalb sind alle unsere Stellen auch für Menschen mit Behinderungen offen. Nur Fähigkeiten und Motivation machen den Unterschied!

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