Customer Success Manager (M/W/D) – Bauwirtschaft &Amp; Digitalisierung // Timesec Zeitmanagement Gmbh

Timesec | Berlin, Germany

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3 weeks ago

Employment Type

Full time

Wir sind die TimeSec Zeitmanagement GmbH, ein junges SaaS-Unternehmen aus Berlin (gegründet 06/2023), mit einer klaren Mission: Die Bauwirtschaft durch einfache, faire und digitale Lösungen effizienter machen. Mit unserer Lösung für digitale Zeiterfassung entwickeln wir uns zunehmend zum digitalen Baustellenmanagement-System – gemeinsam mit unseren Kunden aus Bau & Handwerk. 👉 Bei uns triffst du auf:

  • echte Mitgestaltung statt Konzernstrukturen
  • kurze Entscheidungswege
  • moderne Tools & KI-Unterstützung
  • ein Team, das Dinge wirklich umsetzt
Aufgaben Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Produkt und Kunde. Du begleitest Interessenten und Kunden dabei, ihre Prozesse zu digitalisieren – von der ersten Demo bis zur erfolgreichen Nutzung im Alltag.
  • Durchführung von Online-Demos & Produktvorstellungen
  • Beratung von Kunden zur Digitalisierung ihrer Prozesse
  • Begleitung von Interessenten bis zur Entscheidung (inkl. Closing)
  • Betreuung bestehender Kunden & Ausbau der Zusammenarbeit
  • Unterstützung bei Onboarding & Einführung
  • Präsentation von TimeSec auf Events & Veranstaltungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt & Vertrieb
Qualifikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2 / Muttersprache)
  • Freude am direkten Kundenkontakt
  • Interesse an Digitalisierung & SaaS
  • Offenheit, Kommunikationsstärke & Empathie
  • Lösungsorientiertes Denken
  • Keine Angst vor Präsentationen oder Gesprächen
  • Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt (kein Muss)
Benefits
  • Viel Home Office & flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsumgebung (MacBook etc.)
  • Arbeit mit modernen Tools & KI-Unterstützung
  • Ein wachsendes Startup mit echtem Impact
  • Hohe Lernkurve & Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitgestaltung bei Produkt & Prozessen
  • Marktübliches Gehalt + Entwicklungsperspektive
🔥 Warum TimeSec?
  • Du arbeitest an einer Lösung, die echte Probleme löst
  • Du bist nah am Kunden und siehst direkt Ergebnisse
  • Du gestaltest aktiv ein wachsendes Unternehmen mit
👉 Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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