Deine Mission Wir suchen eine:n musik-/sportbegeisterte:n Client Success Manager:in (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit, um unser Success Team auszubauen und die wachsende Zahl von Nutzern unseres Serivce zu unterstützen. Du bringst Erfahrung bei der Betreuung von B2B-Kunden und Kenntnisse des Musik und/oder Sportmarkts mit. Außerdem bist du motiviert, den Ausbau eines jungen Unternehmens aktiv und enthusiastisch voranzutreiben und möchtest dich persönlich und beruflich weiterentwickeln.

• Du bist service- und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenanliegen aller Art
• Du arbeitest dabei eng mit den Kollegen aus Vertrieb und Marketing zusammen
• Du unterstützt bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• Du verfügst über eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Du hast Freude daran mit Menschen zu arbeiten und zeichnest Dich dabei durch Deine emphatische und freundliche Art aus
• Du besitzt ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksvermögen
• Du sprichst fließend Deutsch und kannst sicher in englisch kommunizieren
• Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen bzw. grundlegende Kenntnisse in Performance Marketing mit

Warum wir?

• Wir bieten ein spannendes Umfeld an der Schnittstelle zwischen IT und Live-Entertainment und Sport als Teil eines ambitionierten, internationalen und ergebnisorientierten Teams in einem jungen Startup
• Du arbeitest mit einem exzellenten Team in einem innovativen Unternehmen mit langfristiger Finanzierung
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit einer großen Bandbreite an tollen Möglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Das Leistungspaket umfasst u.a.
  • Persönliches Budget für berufliche Entwicklung
  • Hoch subventioniertes Arbeitsticket für öffentliche Verkehrsmittel
  • Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club M
  • und mehr...
• Modernes, geräumiges Büro im Herzen von Kreuzkölln mit allen üblichen Vergünstigungen (einschließlich Masken, Luftfilter, Schnelltests usw.)

Über uns We drive behaviour and increase sales Future Demand is a new software platform that aggregates millions of data points to predict attendance, increase sales for events, and makes marketing teams up to 10x faster Find out more about us @ future-demand.com