Home-Office-Kundenberater (M/W/D) // Hey Contact Heroes Gmbh

Hey Contact Heroes | Berlin, Germany

Date listed

1 month ago

Employment Type

Full time

Wir, hey contact heroes, sind seit dem 01. Mai 2021 am Start. Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen im Bereich Customer Service, welches ausschließlich im Home-Office arbeitet. Wir sind auf einer Mission: Wir wollen unsere Auftraggeber zum Marktführer in ihrem Segment machen, indem wir deren Kunden nicht weniger als begeistern! Denn wir sind die Heroes am anderen Ende der Leitung, wenn die Kunden ihre Wünsche äußern. Aufgaben

  • Beratung, Betreuung oder die Anliegen der Kunden im Handumdrehen via E-Mail, Messenger, Chat oder Telefon
  • Bestellungen, Reklamationen, technischer Support oder allgemeine Auskünfte zu Produkten
  • verschiedene und spannende In-/ Outbound oder Backoffice-Projekte
Qualifikation
  • sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich - mind. C1)
  • Arbeit mit dem PC in verschiedenen Anwendungen
  • hohe Kundenorientierung, Lösungsorientierung, Empathie und Sympathie
  • freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation
  • Freude an der Bearbeitung mehrerer Projekte im In- und Outbound nebeneinander
  • Voraussetzung: Arbeit im Home-Office
Benefits
  • Arbeit von zu Hause aus im Home-Office
  • technische Geräte für deinen Arbeitseinsatz werden gestellt
  • monatliche Home-Office Pauschale
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • steigende Vergütung, je nach Hero-Status
  • Boni für Nachweis einer Fremdsprache (mind. Level C1)
  • Boni für Vorerfahrung im Bereich Customer Service
  • digitale und umfassende Einarbeitung in die Projekte
  • abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse
  • individuelles Benefit-Programm und Mitarbeiterbeteiligung
Du fühlst dich bereit? Du kannst es kaum erwarten deinen Einsatz als Hero bei uns zu beginnen? Lass dich nicht davon abhalten und sende uns deine Unterlagen und werde ein Hero in einer neuen Heldenliga!

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