Account Manager:In (W/M/D) // Wunderflats

Wunderflats | Berlin, Germany

Date listed

4 months ago

Employment Type

Full time

Wir bei Wunderflats sind davon überzeugt, dass alle Menschen die Freiheit haben sollten dort leben und arbeiten zu können, wo sie möchten. Auf unserer Plattform bieten wir vollständig möblierte Wohnungen ab einer Mietdauer von einem Monat an, die einfach online gebucht werden können. Unsere Mission: Die Zukunft des Wohnens gestalten! Dafür brauchen wir Dich! Als Account Manager:in (w/m/d*) bist Du Ansprechpartner:in für unsere Mieter:innen. Übernimm Verantwortung, indem Du ihnen ein herausragendes Kundenerlebnis bietest und trage proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Plattform bei. DEINE MISSION

  • Sei der beste Freund unserer Wohnungssuchenden und finde für sie ein neues Zuhause
  • Erkenne individuelle Bedürfnisse unserer Kund:innen und matche diese mit unseren Wunderflats-Wohnungen
  • Sei die Schnittstelle zwischen Mieter:innen und Vermieter:innen und vermittle auch in schwierigen Situationen
  • Unterstütze unsere Kund:innen bei Verhandlungen und Fragen zu Mietverträgen
  • Eigne Dir Expertise rund um den Immobilienmarkt an und lerne die Potenziale und Herausforderungen kennen
  • Kassiere mit Deinem Team 5-Sterne Bewertungen für Eure Leistung
  • Denke mit und identifiziere aktiv Optimierungspotenziale in unseren Prozessen und Arbeitsschritten
DEIN PROFIL
  • Du konntest bereits mindestens 1 Jahr Erfahrung im Account oder Customer Success Management sammeln
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und ein sofort spürbarer Erfolg motivieren Dich
  • Kommunikation ist Deine Leidenschaft und bei einem positiven Kundenfeedback geht Dein Herz auf
  • Du bist zielstrebig, hast Biss und lässt Dich durch Hindernisse nicht aus der Ruhe bringen
  • Du bist ein Rudeltier und arbeitest am liebsten mit einem starken Team an Deiner Seite
  • Du hast ein Händchen für Win-Win-Situationen
  • Du bist schlagfertig in deutscher und in englischer Sprache
UNSER PITCH
  • Die Chance, gemeinsam mit uns die Zukunft des Wohnens zu gestalten
  • Eine internationale Startup-Atmosphäre, in der du was bewegen kannst
  • Freu dich auf das beste Team der Welt - check unseren Kununu Score!
  • Leicht erreichbares Office am Alexanderplatz, umgeben von vielen Restaurants und Cafés
  • Du wirst mit frischem Obst, Müsli und Getränken versorgt
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause zu arbeiten (aufgrund der aktuellen Situation ist die durchgehende Arbeit von zu Hause möglich)
  • Dein eigenes MacBook, großer Bildschirm, externe Tastatur - hardware matters
  • Team- und Company Events, (Online) Yoga Stunden, Firmenläufe, Sommer- und Winterpartys und vieles mehr (alles unter Berücksichtigung der Vorschriften zur Eindämmung von Covid-19)
*Wir bei Wunderflats schätzen die Vielfalt unseres Teams und stehen für Chancengleichheit und Diskriminierungsfreiheit ein. Wir respektieren alle Unterschiede von Mensch zu Mensch, ob sichtbar oder nicht.

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