Crm Manager (M/W/X) // Braineffect

Braineffect | Berlin, Germany

Date listed

3 weeks ago

Employment Type

Full time

BRAINEFFECT ist eines der am schnellsten wachsenden Mind Nutrition Start-ups in Deutschland. Wir haben eine ganz klare Vision! Die klingt auf Englisch aber einfach cooler: Our vision is to make the daily nurturing of a focused, balanced and healthy mind the new normal. Unser 60-köpfiges Team steht voll hinter dieser Vision. Gemeinsam schaffen wir täglich großartige Produkte und Content, damit sich andere Menschen ausgeglichener, fitter und gesünder fühlen. We live what we spread: Wir haben hohe Ansprüche an uns selbst und wollen mit BRAINEFFECT zur absoluten Love Brand werden. Das schaffen wir aber nur als Team! Und da kommst du: Als unser Customer Relationship Manager (w/m/x) definierst du Kundenbindung und ihre “Happiness” ganz neu: Du sorgst mit kreativen Ideen dafür, dass unsere Kunden einfach nie, wirklich nie wieder gehen wollen. Stehst du auch auf langfristige Beziehungen und hast Lust auf ein klasse Team? Dann solltest du weiterlesen, es wird nämlich noch besser! Aufgaben

  • Du hilfst mit, BRAINEFFECT als Love Brand zu etablieren, indem du unsere Retention Rate steigerst
  • Du verantwortest und optimierst unser Email Marketing mit neuen Automations und getargeteten Newslettern
  • Du entwickelst smarte Cross- und Upselling-Maßnahmen (online wie offline) und versorgst unsere Kunden mit spannendem Content
  • Du nimmst dich unserem customer referral program an und entwickelst dieses trendbasiert laufend weiter
  • Du bringst aktiv deine Kreativität zur Kundenbindung mit ein: Online Event, Loyalty program oder exklusiver BRAINEFFECT Club? Ideen, die du eh schon hattest!
  • Du holst inaktive Kunden erfolgreich aus ihrem Winterschlaf und schickst sie zurück ins BRAINEFFECT Universum
Qualifikation
  • Du bringst mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM mit
  • Du bist ein kreativer Kopf und sprudelst voller neuer Ideen
  • Die kannst dich voll und ganz in unsere Kunden einfühlen und bist ein Customer Journey Profi
  • Du gehst analytisch und KPI-getrieben vor und weißt genau, welchen Impact deine Maßnahmen auf unsere Kundenzufriedenheit haben
  • Du packst gerne mit an, lebst eine offene Kommunikation und brennst für einen gesunden Lebensstil
Benefits
  • Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office (mind. 2 Tage / Woche)
  • Viel Verantwortung und Entwicklungsperspektiven
  • Fitness & Health als Teil der Unternehmenskultur (Urban Sports Club, wöchentliche Salad Bowls und Obstkörbe, digitale Essensmarken, wöchentliche Sportsessions, ...)
  • Schönes Office in Berlin mit guter Verkehrsanbindung
  • Super sympathisches Team mit ambitionierten Zielen
  • Großzügige Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
Das hört sich gut an? Dann schick uns gerne deinen CV und Lisa meldet sich bei dir! :)

Findwork Copyright © 2021

Newsletter


Let's simplify your job search. Receive your tailored set of opportunities today.

Subscribe to our Jobs