Mitarbeiterin Kundenservice (W/M/D) – Teilzeit U. Vollzeit In Berlin // Felyx

Felyx | Berlin, Germany

Date listed

2 weeks ago

Employment Type

Full time

Employees

101-250

Total Funding

$13.7 billion

Bist du ein großer Fan von Elektrorollern? Du sprichst fließend Deutsch sowie Englisch und weißt wie Du mit Kunden sprichst? Super! Dann bewirb Dich jetzt bei uns. Mit zunehmender Urbanisierung sowie einer Verschlechterung der Luftqualität, wollen wir eine treibende Kraft sein unsere Städte umweltfreundlicher und gesünder zu machen, indem wir eine nachhaltige Mobilitätslösung anbieben. Darüber hinaus bieten wir eine neue und unterhaltsame Möglichkeit die Stadt zu erkunden! Bei felyx trägt jede Person mit ihrem eigenen Fachwissen zu einer sauberen Stadt bei, indem sie diesen schnellen Transport von Tür zu Tür zum neuen Status Quo macht. Wir arbeiten als ehrgeiziges Team zusammen und möchten in ganz Europa wachsen. Felyx ist einer der wenigen Mikro-Mobilitätsunternehmen der Welt, die mit einer Flotte von 3.000 E-Mopeds auf Gruppenebene ein EBITDA positives Ergebnis erzielt. Wir sind ein junges Unternehmen mit mehr als hundert Mitarbeitern im operativen Bereich und in der Zentrale in Amsterdam. Du kannst uns als leidenschaftlich, ehrgeizig, unternehmerisch und transparent beschreiben. Teilst du unsere DNA? Dann fahre mit uns mit! Die Herausforderung Da wir schnell wachsen, suchen wir für unser Büro in Berlin begeisterte Kollegen für das Kundenservice-Team. Als Kundendienstmitarbeiter bist Du die Stimme von felyx gegenüber unseren Kunden. Deine Aufgaben Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und findest geeignete Lösung für deren Probleme, ob per E-Mail, Telefon oder Social Media. Fragen, die Du erwarten kannst, beziehen sich auf die Elektroroller, die App, das Konto und alles dazwischen. Da Du weißt, wie unsere Kunden den Service benutzen wirst Du auch intern Vorschläge einreichen, um unser Produkt sowie unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Und wichtig nicht zu vergessen: Wir ermutigen Dich, mit dem Unternehmen und in Deiner Rolle zu wachsen, während wir uns kontinuierlich auf dem Weg zur „Weltherrschaft“ befinden. Kleiner Scherz, Marktführer in Europa wird (vorerst) reichen.

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