Customer Happiness Agent – Werkstudent/In Oder Minijob (M/W/D) // Heureka Prints

Heureka Prints | Berlin, Germany

Date listed

3 weeks ago

Employment Type

Full time

Hey! Wir sind Heureka Prints, ein junges Startup, das sich auf personalisierte Poster spezialisiert hat. Unser Motto: “Turning memories into art”! Wir verewigen eure schönsten Momente als individuelle Sternenkarte auf hochwertigen Postern. Mit unseren Brands Nachthimmel.de und The Star Poster sind wir schon jetzt fünfsprachig in 28 Ländern und mit 27.5k Followern auf Instagram aktiv. Und: Wir wachsen immer weiter! Deswegen suchen wir Verstärkung für unser Kundenservice-Team. Als Customer Happiness Agent bist du im Kundenservice dafür verantwortlich, die Anfragen unserer Kunden zu bearbeiten und sicherzustellen, dass jeder Kunde happy ist. Werde jetzt Teil des Teams und greif’ mit uns nach den Sternen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Aktualisierung der FAQs
  • Optimierung der Prozesse
Dein Profil:
  • Du bist Student oder suchst einen spannenden und abwechslungsreichen Nebenjob
  • Du sprichst Deutsch, Englisch und bestenfalls eine weitere Sprache, wie Französisch, Italienisch, Spanisch oder Niederländisch
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsvoll und gerne im Team
  • Du bist ca. 10 Stunden pro Woche verfügbar
  • Du hast eine gute Rechtschreibung
Das bieten wir dir!
  • Eine spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Position in einem schnell wachsenden und erfolgreichen Unternehmen
  • Einen Job, bei dem du von Anfang an Verantwortung übernimmst und deine Ideen auf offene Ohren stoßen
  • Arbeite wann und wo du willst. Wir arbeiten abgesehen von regelmäßigen Treffen in Berlin remote!
Na, interessiert? Schick’ uns einfach eine kurze E-Mail mit 1) ein paar Sätzen über dich und 2) deinem Lebenslauf oder einem Link zu deinem LinkedIn-Profil an [email protected] Wir freuen uns auf Dich!

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