Senior Manager Business Operations & Payments (F/M/D) // Steady Media Gmbh

Steady Media | Berlin, Germany

Date listed

1 week ago

Employment Type

Full time

Keywords: moment

Über Steady Möchtest du die Zukunft für unabhängige und werbefreie Medien mitgestalten? Ob Blogs, Online-Magazine, Podcasts oder Newsletter: Steady macht digitale Medien und Kreative unabhängig – durch Mitgliedschaften. Über 100.000 Menschen unterstützen tausende Projekte bei Steady mit einem monatlichen oder jährlichen Betrag. Denn gute Arbeit verdient mehr als ein Like. Werde Teil unseres internationalen Teams und hilf uns, die europäische Medienlandschaft nachhaltig zu verändern! Dein Team Ein Herzstück in unserem Business ist das Business Operation - Team: Es ist für die wirtschaftlichen Beziehungen mit unseren internationalen Publisher:innen und deren zahlenden Mitgliedern / Abonnent:innen verantwortlich - dies umfasst auch die kompletten Subscription- und Payment-Prozesse in verschiedenen Währungen in Europa und weltweit. Als Senior Manager Business Operations & Payments (f/m/d) übernimmst Du in unserem jungen Startup im Wesentlichen die Verantwortung dafür, dass unser Geschäft reibungslos funktioniert und unsere Publisher:innen verlässlich ihr Geld erhalten. Zudem leitest Du unser Support-Team. Du entwickelst Deinen Bereich weiter und berichtest in der Position direkt an den Geschäftsführer. Deine Aufgaben

  • Verantwortung für unser Subscription Management, einschließlich der Billing- und Paymentsysteme (derzeit u.a. mit Chargebee, Braintree, GoCardless, PayPal, Apple Pay) sowie der Auszahlungen an unsere Publisher:innen - eines der ersten Projekte wäre z.B. die Einführung eines neuen Payout-Prozesses für unsere Publisher:innen
  • Verantwortung für Umgang mit produktbezogenen rechtlichen sowie steuerlichen Fragen sowie Compliance-Angelegenheiten (in Abstimmung mit unserem Rechtsanwalt und Steuerberater)
  • Internes Projektmanagement im Bereich Payments, Legal und Tax z.B. bei der Weiter- oder Neuentwicklung unserer AGB, Zahlungsmittel / Paymentgateways oder Umsetzung von neuen auch europäischen USt-Regelungen in Zusammenarbeit mit unserer Produktentwicklung
  • Führung des Support-Teams (3-4 Mitarbeiter:innen), einschließlich gelegentlichem “Second-Level”-Support und Weiterentwicklung der Support-Prozesse (aktuell mit Zendesk)
  • Ggf. Management übergreifender interner Sonderprojekte
Um Deine vielfältigen Verantwortungsbereiche erfolgreich zu managen, wirst Du eng mit der Geschäftsführung sowie anderen Teams (insbesondere Produkt, Tech, Finance und Sales) zusammenarbeiten. Du bringst mit
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem relevanten Berufsfeld (idealerweise in einem Start-up und/oder Saas-Business-Modell)
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL/Finance oder vergleichbare Qualifikation
  • Grundsätzliches kaufmännisches Wissen und praktische Erfahrungen (z.B. Erfahrung mit Rechnungsstellung und Zahlungsmodalitäten)
  • Erfahrung mit (internationalen) Subscription- und/oder Payment-Prozessen von großem Vorteil
  • Perfekt wären Kenntnisse über die wichtigsten internationalen regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, z.B. PSD2, DSGVO, VAT sowie Know-how über Betrugsprävention - mindestens jedoch müsste es Dich reizen, Dich hier schnell einzuarbeiten
  • Sehr gute MS Office- und insbesondere Excel-Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse an Digitalthemen und unabhängigen Online-Medien
  • Spaß an neuen Herausforderungen und vielfältigen Aufgaben
  • Hohe soziale Kompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit einem internationalen Team
  • Erste Führungserfahrung von Vorteil
Was wir Dir bieten
  • Du wirst Teil eines dynamischen und internationalen Teams und übernimmst Führungsverantwortung
  • Du unterstützt Medienmacher:innen und Kreative dabei, unabhängig zu werden und zu bleiben
  • Du arbeitest mit uns in einem gemütlichen Büro in der Kulturbrauerei in Berlin-Prenzlauer Berg oder im Homeoffice (im Moment arbeiten wir alle fast ausschließlich "remote" und das wird auch noch ein wenig so bleiben)
  • Deine Stelle ist unbefristet und bietet Platz für Entwicklung
  • Du arbeitest in einem Team, das sich über Bewerbungen von Arbeitnehmer:innen mit Kindern freut (ggf. wäre auch eine 4-Tage-Woche möglich)

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