Office It Admin/Helpdesk (M/F/D) // Parity Technologies

Parity Technologies | Berlin, Germany

Date listed

3 weeks ago

Employment Type

Full time

Glassdoor Rating

3/5 (1 reviews)

Keywords: blockchain

Siehe unten für die deutsche Version ***THIS IS A PART-TIME POSITION, WITH POTENTIAL FOR FULL-TIME EMPLOYMENT IN THE FUTURE*** Parity Technologies builds core infrastructure to power a better internet—one that respects the freedom and data of individuals—and to empower developers to create better services through decentralized tech. Parity’s technologies include Substrate, a flexible framework for building blockchains and Polkadot, a protocol for connecting and securing blockchains. As an Office IT admin, you will keep the office networks and devices connected, as well as being on hand to troubleshoot these systems if the need arises, providing first level and second level support. You will work with our People Ops team to manage employee devices and the office electronics inventory in addition to assisting other employees with setup of office devices such as; printers and audio/video conferencing equipment. As Parity’s first dedicated Office IT Admin, you will have the freedom to shape and introduce this new role and have an immediate impact on our team’s success. The ideal candidate will have a working knowledge of Linux, office networking equipment and multimedia devices, and is able to work well independently as well as with both the office administration and tech teams. Responsibilities:

  • In-office and online technical support including but not limited to:
    • Maintenance of connectivity of wired and wireless networking equipment as well as any necessary troubleshooting
    • Be responsible for the maintenance of our super soundproofed server rack
    • Basic operating troubleshooting and assistance of employee’s laptops, as well as other office equipment such as servers and printers
  • Accompany employees through their journey at Parity from start to finish through maintenance of the asset management database, employees’ hardware and tech-related workplace supplies, including hardware requests and factory reset of returned devices
  • Support of audio visual services and systems in our meeting rooms and public meeting space, including video conferencing, audio conferencing, web conferencing, and projectors
  • IT Subscription Management
Requirements:
  • Some Linux experience (server and/or desktop)
  • Ability to work independently
  • Good communication skills
  • English fluency
Bonus points:
  • German language skills
  • Experience with Ubiquiti networking equipment
  • Familiarity with/interest in open source software
Benefits:
  • Working at Parity means focusing on the stuff that counts: building of the most cutting-edge technology for the future web. Our teams enjoy a high degree of trust, freedom and autonomy to achieve that goal
  • You will gain a keen understanding of blockchain technology and business development and have a skill set transferable to a wide range of jobs
  • Because we value initiative and learning, we\'ve defined a generous personal budget to attend conferences or skills courses of your own choosing. We think you know what\'s best for you!
Office IT Admin/Helpdesk ***DIES IST EINE TEILZEITSTELLE MIT POTENZIAL FÜR EINE ZUKÜNFTIGE VOLLZEITBESCHÄFTIGUNG*** Parity Technologies ist ein führendes Tech Startup in der Entwicklung von Blockchain-Protokollen und peer-to-peer Internet-Technologien mit dem Ziel, die Abhängigkeit von großen Internetkonzernen drastisch zu reduzieren und Nutzern die Hoheit über ihre Daten zurückzugeben. Vor fast vier Jahren in Großbritannien gegründet, arbeiten wir in einem motivierten Team aus über 120 Köpfen aus 15 Ländern an den Standorten Berlin, London und Cambridge. Als Office IT Admin hältst du die Netzwerke und Geräte unseres Büros und unserer Mitarbeitenden instand und kümmerst dich um die Diagnose und Behebung von Fehlern in diesen Systemen. Dabei deckst du den First-Level und Second-Level-Support ab. Du arbeitest eng mit dem People Operations Team zusammen, um benötigte Geräte zu beschaffen und vorhandene Geräte zu verwalten. Außerdem unterstützt du Paritys Teammitglieder beim Set-Up von Geräten wie Druckern oder Videokonferenz-Equipment. Als Paritys erste_r Office IT Admin genießt du Freiraum bei der Gestaltung und Einführung dieser neuen Position und hast einen unmittelbaren Einfluss auf den Erfolg des Parity Teams. Die / der ideale Kandidat_in hat Erfahrung mit Linux, Netzwerkgeräten und Multimediageräten und ist in der Lage, sowohl selbständig, als auch in enger Kollaboration mit den People Operations und Tech Teams zu arbeiten. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:
  • Technischer Support, sowohl persönlich im Büro also auch online, einschließlich:
    • Wartung der Konnektivität von kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerkgeräten und -infrastruktur sowie alle notwendigen Fehlerbehebungen
    • Verantwortung für die Pflege unseres schallisolierten Server Racks
    • Unterstützung deiner Arbeitskolleg_innen bei technischen Problemen und Troubleshooting bei deren Laptops und weiterem Büro-Equipment wie Servern und Druckern
  • Begleite deine Arbeitskolleg(inn)en vom ersten Tag an bei der Bestellung von Arbeitsmaterial und der technischen Ausstattung des Arbeitsplatzes, der Pflege unserer Asset Datenbank, bis hin zum Werksreset von zurückgegebenen Geräten
  • Betreuung audiovisueller Geräte und Systeme in unseren Meetingräumen und unserem öffentlichen Meetingbereich, inklusive Audio-, Video- und Webkonferenz-Equipment und Projektoren
  • Verwaltung der Abonnements bei Cloudserviceprovidern und SaaS Dienstleistern
Dein Profil:
  • Du hast Erfahrung mit Linux (Server und/oder Desktop)
  • Du zeichnest dich durch eine selbständige Arbeitsweise aus
  • Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Du kannst dich fließend auf Englisch verständigen
Pluspunkte bekommst du durch:
  • Deutsche Sprachkenntnisse
  • Erfahrung mit Ubiquiti Networking Equipment
  • Interesse an oder sogar Erfahrung mit Blockchain- oder Open-Source-Software
Benefits:
  • Wir arbeiten an bahnbrechenden Technologien und unsere Teams genießen einen hohen Grad an Vertrauen, Freiheit und Autonomie in ihrer Arbeit.
  • Eigeninitiative und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter sind uns besonders wichtig. Wir bieten ein großzügiges Weiterbildungsbudget, welches Dir individuell zur Verfügung steht.
  • Du entwickelst ein tiefgreifendes Verständnis von Blockchain-Technologie und entwickelst Fähigkeiten weiter, die du in einer Vielzahl von Bereichen anwenden kannst.
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